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“大年初六开始汇颐花园小区暖气开始冰凉，打电话询问物业，说是管网出问题正在抢修。已经过去三天了，暖气依然冰凉。”7日上午，微博网友@媛小胖纸通过@天津身边事报料并寻求帮助。 
    据了解，津热集团所属西青区金厦供热站于2月5日12点40分因外环线管网发生爆管，造成杨楼供热站、集贤里供热站、于泽园供热站、王兰庄供热站、梅江湾供热站所管辖的小区不能正常供热。 
    当天下午一点，天津市建交委通过12319城建热线服务中心官方微博@天津12319发布供热抢修信息，通告影响范围，告知供热单位正在现场积极抢修，并提醒大家注意防寒保暖。 
    家住李七庄杨楼涵溪园的网友称，小区楼道大管来水水温才23度，家里很冷。家住梅江的网友@漂流瓶-萍家中同样受到影响，“从初五开始，家里特别冷，穿着毛衣、棉服都觉得冷。还好听说已经修完了，开始注水了，总算有盼头了。” 
    经过工人师傅积极排查、抢修，供热管网故障已于2月6日晚11时修复并开始注水升压，7日早7时开始逐步升温。建交委工作人员称，通过供热职工加班加点抢修，管网已经恢复，由于热水循环需要时间，受到影响的住户将陆续感受到暖气不再冰手，请市民朋友们耐心等待，同时请大家注意防寒保暖