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2014年3月7日，甘肃庆阳消防支队西峰中队接到指挥中心调度称：位于西峰区彭阳春酒厂向东50米处一家属楼一单元出门口塌陷，有大量住户被困，请立即前往处置。接警后，中队立即出动1台抢险车、1台水罐消防车12名官兵奔赴事故现场，开展紧急救援。
到场后，根据现场侦查得知，家属楼位于一施工工地旁，工地为约7米深的地基坑，距家属楼只有3米的距离，塌陷部位位于家属楼一单元出口处，塌陷原因为家属楼前地下自来水铸铁排水管道爆裂致使楼前土地松软塌陷，约有20平米的土地塌陷至于工地地基内，导致家属楼一单元内的住户被困于内。不断流出的自来水还在不停地冲刷着家属楼地基处，家属楼已有轻度倾斜。在了解现场情况后，指挥员立即下令，利用破拆工具从一单元一楼住户后窗开辟一条救生通道，疏散楼内住户。因为还未到起床时间，考虑到部分住户仍然对此险情不了解，指挥员迅速组织人员挨家挨户进行搜索；同时还利用车载喊话装置在家属楼后侧不间断喊话，督促住户迅速下楼。同时还与到达现场的民警做好安全警戒工作。
经过消防官兵将近40分钟的不懈努力，住宅楼内的65人被成功疏散。