多品牌龙头被曝铅超标 部分企业回应称符合质检标准
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2013-07-24
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7月14日，上海电视台《七分之一》栏目通过对13个龙头样品进行32小时的实验，发现其中9个品牌的龙头浸泡水铅含量超过了国家推荐标准（铅含量不得超过5微克/升）。实验结果显示，美标、申鹭达、朝阳卫浴少量超标，恒洁卫浴、得而达、摩恩超标数值在2~6倍，而九牧和高仪龙头的铅超标量达18倍，乐家品牌铅析出量为173微克/升，超标34倍。（详细信息见：多品牌水龙头铅超标九牧高仪超标18倍乐家超标34倍）
与此相对应的是，2013年7月8日，上海市质量技术监督局的官网公布了《2013年上海市水嘴产品质量监督抽查结果》，结果显示，摩恩单把手面盆龙头、九牧水嘴、美标单柄双控单孔水嘴、申鹭达台盆龙头、乐家面盆水嘴铅析出量并未超标，均为符合相关标准的产品。（详细信息见：2013年上海市水嘴产品质量监督抽查结果）
而这两份产品检测结果有所出入。部分相关企业以上海质监局的检测结果回应了《七分之一》栏目所报道的情况。
乐家卫浴发布官方声明，称其所有在中国出售的厨房龙头产品，均是在欧盟地区生产，符合现行欧洲的产品标准。
九牧通过官方微博发布声明表示近期网络公布的含铅结果属非官方机构检测行为，由于检测标准及方法不同而导致检测结果不同。在上海市质量技术监督局7月8日公告的抽查结果中，九牧水龙头完全符合质检标准。
恒洁卫浴发表声明称部分媒体所报道之检测内容为上海某理工大学化学工程实验室学生所作实验，结果与国家权威检验机构得出的结果完全不一样，是一家非国家认可的检测机构所做的实验检测结果，检测结果不具法律效力，虚假且荒谬。
高仪（中国）官方微博发表声明，将积极与国家权威检测机构取得联系，送检节目中抽检的32321水龙头，且在检测结果出来后将第一时间在各大媒体公布。以此同时，将采取必要的法律手段来维护自身的品牌形象。
除以上涉事企业，申鹭达和摩恩的相关负责人也给出了初步回应。
申鹭达卫浴公关部一位陈先生表示已知晓这一消息，目前正与技术中心进行沟通。
摩恩中国则已启动紧急事件调查程序，就相关产品进行货源调查和送检，并承诺会第一时间对外公布调查结果。
也有行业人士对节目中的检测过程提出质疑。
福建省水暖消防产品质量监督检验中心相关负责人提出，从中国合格评定国家认可委员会网站的查询结果来看，节目中的检测单位上海华东理工大学化学工程联合国家重点实验室并未通过国家实验室资质认证。节目本身实验方法的准确性也难以保证。
截至发稿日，美标、朝阳卫浴、得而达尚未对该事件做出回应。
企业详细官方声明见下：
乐家官方声明——
关于上海电视台新闻频道在2013年7月14日，播放有关ESMAI厨房龙头的报导，我们现作以下声明：
* 所有在中国出售的ESMAI (5A8431C00) 厨房龙头，均是在欧盟地区生产，并且完全符合现行欧洲最严格的产品标准。值得注意的是，这些龙头全部获得ACS证明，证明其符合最严厉的法国卫生健康标准（2012年8月7日发出）；相关的NF证明（2013年7月2日发出），两份文件均随本函附上作参考。
* 这些龙头同时符合欧洲“1998年11月3日发布的饮用水指令”，这个欧洲指令--98/83/EC所采纳的人类饮用水的水质标准，是完全参考了世界卫生组织（WHO）及环境保护局（EPA）的建议而制订的。
* ESMAI厨房龙头采用的CC752S黄铜，是符合联邦环境局（UBA）“准许货单”上对含铅量的要求，该要求将会在2014年在欧洲强制执行。
* 我们将会尽快联络上海质量技术监督局（SITQTS），取得整份检测报告，了解整个检测及分析过程的详细内容，并查明不同实验室所采用的检测流程的差异。
* 乐家集团是全球最大的卫浴产品供应商，产品行销135个国家和地区，其产品质量完全符合中国现行法规，以及任何一个销售乐家产品的当地规范。
* 所有由乐家开发及销售的产品，全部经过严格且全面的内部及外部的质量及安全检测，以确保消费者使用的安全和卫生。
我们欢迎大家随时联系我们，向我们了解任何相关的详细情况和资料。我们也想借这个机会，感谢大家对乐家品牌的长期信赖和支持。
此致
敬礼
乐家（中国）有限公司
2013年7月17日
九牧官方声明——
经了解，近期网络公布的含铅结果属非官方机构检测行为，由于检测标准及方法不同而导致检测结果不同。在上海市质量技术监督局7月8日公告的抽查结果中，九牧水龙头完全符合质检标准，详见链接：http://www.shzj.gov.cn/art/2013/7/8/art_2383_936524.html。感谢所有消费者对九牧的信任与支持，九牧始终坚持为您提供健康、安全的产品！
恒洁卫浴官方声明——
恒洁卫浴郑重声明
关于近期上海电视台新闻综合频道《龙头的铅阴影》报道，以及部分网络媒体报道恒洁水龙头铅超标事件，恒洁卫浴声明如下：
恒洁卫浴注重材料环保问题，严格控制生产每一个环节。恒洁坚持产品品质，主动送验，并一直处于合格。
近期（7月8日），上海市质量技术监督局对本市生产和销售的水嘴产品质量。依据GB 18145-2003 《陶瓷片密封水嘴》、QB 1334-2004 《水嘴通用技术条件》、GB/T17219-1998《生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价标准》等国家标准及相关标准要求进行专项监督抽查。本次共抽查水嘴产品68批次。抽查项目包含：管螺纹精度、盐雾测试、密封性能、浸泡水铅析出量；浸泡水砷析出量；浸泡水铬（六价）析出量；浸泡水锰析出量；浸泡水汞析出量等。
公告显示恒洁龙头各项检测结果为合格，并未列入铅超标龙头品牌名单。 检验报告可查询上海市质量技术监督局官方网：http://www.shzj.gov.cn/art/2013/7/8/art_2383_936524.html
经卫浴企业深入调查证实部分媒体所报道之检测内容为上海某理工大学化学工程实验室学生所作实验，结果与国家权威检验机构得出的结果完全不一样，是一家非国家认可的检测机构所做的实验检测结果，检测结果不具法律效力是虚假的荒谬的。
另外，针对近日互联网上传播的信息和评论，恒洁公司及时地做出了回应，郑重官方声明：恒洁龙头各项检测结果为合格，请消费者放心使用，恒洁卫浴将一如既往的为用户践行品质好服务好的品质承诺！
恒洁卫浴专注品质15年，产品研发、生产、销售均进过严格把控。恒洁希望为中国家庭提供高品质的卫浴产品，并成为中国亿万家庭高品质生活的一部份。
感谢社会各界及媒体朋友关注及支持，欢迎大家联系我们了解详细情况。
此致
敬礼
广东恒洁卫浴有限公司
2013年7月18日
高仪官方声明——
高仪（上海）卫生洁具有限公司
关于上海电视台新闻频道2013年7月14日晚播出的：水龙头的”铅”阴影
对于高仪厨房水龙头不实报道的
严正声明
尊敬的消费者、经销商、媒体朋友们：
节目播出后，我司积极与国家权威检测机构取得联系，并对报道中采用的检测方法、执行标准和两家实验室的资质提出质疑，同事送检了节目中抽检的32321厨房水龙头，国家权威检测机构检测所需周期为25天（节目仅仅36个小时就得出了结论），检测结果出来后我司将在第一时间在各大媒体公示，以消除此次事件对高仪品牌造成的伤害。
报道中抽检的型号32321厨房水龙头为抽拉式水龙头，产地为：德国，由德国权威检测机构DVGW和TUV出检测报告，自2007年上市行销全球，其与水的接触大部分为塑料构建（附图为德国两家权威检测机构出具的检测报告）。
德国高仪是欧洲最大的、世界领先的单一品牌卫浴产品制造商，作为一家拥有行业美誉度的专业水龙头生产企业，具备业内领先的生产技术，其测试标准已成为行内的标杆，德国高仪秉承以人为本的原则，以可持续发展为己任，怀着一颗强烈的社会责任心，一直以为炎可执行欧盟标准，所以，我们郑重承诺，德国高仪的所有产品均符合欧盟标准DIN50930-6。
我司法务已决定向报道中涉及的两家实验室发出律师函，对不实报道及传播不实报道的个人及单位，高仪公司将采取必要的法律手段以维护高仪品牌形象。
如有任何疑问欢迎拨打400-881-1698 咨询。
高仪（上海）卫生洁具有限公司
与此相对应的是，2013年7月8日，上海市质量技术监督局的官网公布了《2013年上海市水嘴产品质量监督抽查结果》，结果显示，摩恩单把手面盆龙头、九牧水嘴、美标单柄双控单孔水嘴、申鹭达台盆龙头、乐家面盆水嘴铅析出量并未超标，均为符合相关标准的产品。（详细信息见：2013年上海市水嘴产品质量监督抽查结果）
而这两份产品检测结果有所出入。部分相关企业以上海质监局的检测结果回应了《七分之一》栏目所报道的情况。
乐家卫浴发布官方声明，称其所有在中国出售的厨房龙头产品，均是在欧盟地区生产，符合现行欧洲的产品标准。
九牧通过官方微博发布声明表示近期网络公布的含铅结果属非官方机构检测行为，由于检测标准及方法不同而导致检测结果不同。在上海市质量技术监督局7月8日公告的抽查结果中，九牧水龙头完全符合质检标准。
恒洁卫浴发表声明称部分媒体所报道之检测内容为上海某理工大学化学工程实验室学生所作实验，结果与国家权威检验机构得出的结果完全不一样，是一家非国家认可的检测机构所做的实验检测结果，检测结果不具法律效力，虚假且荒谬。
高仪（中国）官方微博发表声明，将积极与国家权威检测机构取得联系，送检节目中抽检的32321水龙头，且在检测结果出来后将第一时间在各大媒体公布。以此同时，将采取必要的法律手段来维护自身的品牌形象。
除以上涉事企业，申鹭达和摩恩的相关负责人也给出了初步回应。
申鹭达卫浴公关部一位陈先生表示已知晓这一消息，目前正与技术中心进行沟通。
摩恩中国则已启动紧急事件调查程序，就相关产品进行货源调查和送检，并承诺会第一时间对外公布调查结果。
也有行业人士对节目中的检测过程提出质疑。
福建省水暖消防产品质量监督检验中心相关负责人提出，从中国合格评定国家认可委员会网站的查询结果来看，节目中的检测单位上海华东理工大学化学工程联合国家重点实验室并未通过国家实验室资质认证。节目本身实验方法的准确性也难以保证。
截至发稿日，美标、朝阳卫浴、得而达尚未对该事件做出回应。
企业详细官方声明见下：
乐家官方声明——
关于上海电视台新闻频道在2013年7月14日，播放有关ESMAI厨房龙头的报导，我们现作以下声明：
* 所有在中国出售的ESMAI (5A8431C00) 厨房龙头，均是在欧盟地区生产，并且完全符合现行欧洲最严格的产品标准。值得注意的是，这些龙头全部获得ACS证明，证明其符合最严厉的法国卫生健康标准（2012年8月7日发出）；相关的NF证明（2013年7月2日发出），两份文件均随本函附上作参考。
* 这些龙头同时符合欧洲“1998年11月3日发布的饮用水指令”，这个欧洲指令--98/83/EC所采纳的人类饮用水的水质标准，是完全参考了世界卫生组织（WHO）及环境保护局（EPA）的建议而制订的。
* ESMAI厨房龙头采用的CC752S黄铜，是符合联邦环境局（UBA）“准许货单”上对含铅量的要求，该要求将会在2014年在欧洲强制执行。
* 我们将会尽快联络上海质量技术监督局（SITQTS），取得整份检测报告，了解整个检测及分析过程的详细内容，并查明不同实验室所采用的检测流程的差异。
* 乐家集团是全球最大的卫浴产品供应商，产品行销135个国家和地区，其产品质量完全符合中国现行法规，以及任何一个销售乐家产品的当地规范。
* 所有由乐家开发及销售的产品，全部经过严格且全面的内部及外部的质量及安全检测，以确保消费者使用的安全和卫生。
我们欢迎大家随时联系我们，向我们了解任何相关的详细情况和资料。我们也想借这个机会，感谢大家对乐家品牌的长期信赖和支持。
此致
敬礼
乐家（中国）有限公司
2013年7月17日
九牧官方声明——
经了解，近期网络公布的含铅结果属非官方机构检测行为，由于检测标准及方法不同而导致检测结果不同。在上海市质量技术监督局7月8日公告的抽查结果中，九牧水龙头完全符合质检标准，详见链接：http://www.shzj.gov.cn/art/2013/7/8/art_2383_936524.html。感谢所有消费者对九牧的信任与支持，九牧始终坚持为您提供健康、安全的产品！
恒洁卫浴官方声明——
恒洁卫浴郑重声明
关于近期上海电视台新闻综合频道《龙头的铅阴影》报道，以及部分网络媒体报道恒洁水龙头铅超标事件，恒洁卫浴声明如下：
恒洁卫浴注重材料环保问题，严格控制生产每一个环节。恒洁坚持产品品质，主动送验，并一直处于合格。
近期（7月8日），上海市质量技术监督局对本市生产和销售的水嘴产品质量。依据GB 18145-2003 《陶瓷片密封水嘴》、QB 1334-2004 《水嘴通用技术条件》、GB/T17219-1998《生活饮用水输配水设备及防护材料的安全性评价标准》等国家标准及相关标准要求进行专项监督抽查。本次共抽查水嘴产品68批次。抽查项目包含：管螺纹精度、盐雾测试、密封性能、浸泡水铅析出量；浸泡水砷析出量；浸泡水铬（六价）析出量；浸泡水锰析出量；浸泡水汞析出量等。
公告显示恒洁龙头各项检测结果为合格，并未列入铅超标龙头品牌名单。 检验报告可查询上海市质量技术监督局官方网：http://www.shzj.gov.cn/art/2013/7/8/art_2383_936524.html
经卫浴企业深入调查证实部分媒体所报道之检测内容为上海某理工大学化学工程实验室学生所作实验，结果与国家权威检验机构得出的结果完全不一样，是一家非国家认可的检测机构所做的实验检测结果，检测结果不具法律效力是虚假的荒谬的。
另外，针对近日互联网上传播的信息和评论，恒洁公司及时地做出了回应，郑重官方声明：恒洁龙头各项检测结果为合格，请消费者放心使用，恒洁卫浴将一如既往的为用户践行品质好服务好的品质承诺！
恒洁卫浴专注品质15年，产品研发、生产、销售均进过严格把控。恒洁希望为中国家庭提供高品质的卫浴产品，并成为中国亿万家庭高品质生活的一部份。
感谢社会各界及媒体朋友关注及支持，欢迎大家联系我们了解详细情况。
此致
敬礼
广东恒洁卫浴有限公司
2013年7月18日
高仪官方声明——
高仪（上海）卫生洁具有限公司
关于上海电视台新闻频道2013年7月14日晚播出的：水龙头的”铅”阴影
对于高仪厨房水龙头不实报道的
严正声明
尊敬的消费者、经销商、媒体朋友们：
节目播出后，我司积极与国家权威检测机构取得联系，并对报道中采用的检测方法、执行标准和两家实验室的资质提出质疑，同事送检了节目中抽检的32321厨房水龙头，国家权威检测机构检测所需周期为25天（节目仅仅36个小时就得出了结论），检测结果出来后我司将在第一时间在各大媒体公示，以消除此次事件对高仪品牌造成的伤害。
报道中抽检的型号32321厨房水龙头为抽拉式水龙头，产地为：德国，由德国权威检测机构DVGW和TUV出检测报告，自2007年上市行销全球，其与水的接触大部分为塑料构建（附图为德国两家权威检测机构出具的检测报告）。
德国高仪是欧洲最大的、世界领先的单一品牌卫浴产品制造商，作为一家拥有行业美誉度的专业水龙头生产企业，具备业内领先的生产技术，其测试标准已成为行内的标杆，德国高仪秉承以人为本的原则，以可持续发展为己任，怀着一颗强烈的社会责任心，一直以为炎可执行欧盟标准，所以，我们郑重承诺，德国高仪的所有产品均符合欧盟标准DIN50930-6。
我司法务已决定向报道中涉及的两家实验室发出律师函，对不实报道及传播不实报道的个人及单位，高仪公司将采取必要的法律手段以维护高仪品牌形象。
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高仪（上海）卫生洁具有限公司
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