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“从过完年到现在，厨房排水管被堵过三次，卧室被雨水淹过两次，这日子要熬到什么时候？”近日，家住合肥阳光花园的蔡女士向本报反映，自从她家楼下开了饭店，他们就没有过过一天安宁的日子。
闹心：半年家被淹了多次
蔡女士家住省城宁国南路阳光花园小区17栋，当时在选房时，该楼层一楼是门面房，二楼伸出去一个很大的阳台，她和先生都比较中意该阳台，于是就购买了二楼的房子。
之前楼下是个诊所，后来诊所搬迁，改成了饭店。饭店开起之后，排水管道经常被堵塞。蔡女士称，从过年起至今，家里的厨房被倒灌过三次，卧室被淹过两次，下雨时阳台的积水排不掉，雨水全部流进房间。有一次下大雨，半夜起来上厕所，一脚踩下去发现水已经漫过脚踝，最后导致家里的很多东西都被淹坏。
据蔡女士找来的疏通管道的师傅介绍，由于一楼是独立的排水管道，二楼以上是共用总管排水，二楼处在管道排水最底层，所以每次水总管出口一堵塞，蔡女士的家里直接受到影响，污水还会因为排水倒灌溢出到二楼地面。而导致堵塞的最根本原因就是楼下的饭店，饭店常年的渣滓、油水都直接流入排水管道，久而久之，堵塞是必然的。
蔡女士说，物业也找了，市长热线也打了，问题还是没有得到解决。“买房子不就图住个温馨，现在真的是肠子都悔青了！哎……”
物业：只能去尽力说服让其整改
记者随后联系了该小区的物业公司，一位姓路的负责人透露，这样的情况不仅仅是蔡女士一家，同样的问题隔壁楼层的业主以前也打电话反映过。
“对于楼下的小饭店来说，一下让他们拿出1、2万元来整改也比较难。”该负责人表示，业主的心情可以理解，但是物业并不是执法部门，不能强制责令饭店关门或者进行整改，只能尽力去做工作。
该负责人承诺，蔡女士反映的问题物业一定会尽力去解决，接到电话以后已经安排相关人员去协商了。